COLLECTE ET UTILISATION DES INFORMATIONS :  

Turnkey Web Solutions collecte les informations pour le compte de Desjardins Marine sur ce site. Turnkey Web Solutions et Desjardins Marine ne vendront, ne partageront ni ne loueront ces informations à d'autres personnes, sauf ce qui est divulgué dans cette déclaration. Turnkey Web Solutions collecte des informations auprès de nos utilisateurs à différents moments sur le site Web.  

 

DEMANDES DE DEVIS POUR LES VÉHICULES :  

Pour obtenir un devis de prix pour un véhicule, l'utilisateur doit d'abord remplir un formulaire nommé Estimation qui apparait dans la fiche descriptive du produit. L'utilisateur doit fournir ses coordonnées (telles que son nom, son adresse, son numéro de téléphone et son adresse courriel). Ces informations sont utilisées pour contacter l'utilisateur et fournir le devis ou d'autres informations demandées. Il est facultatif pour l'utilisateur de fournir des informations financières, mais cela peut être fait pour que Desjardins Marine puisse examiner et préqualifier l'utilisateur pour un financement s'il est intéressé. Toutes les informations clients obtenues via le formulaire de demande de devis sont cryptées à des fins de sécurité et stockées sur un serveur sécurisé.  

 

COMMANDES :  

Des informations sont demandées à l'utilisateur sur le formulaire Commander des pièces et accessoires. L'utilisateur doit fournir ses coordonnées (telles que son nom et son adresse de livraison) ainsi que des informations financières (telles que le numéro de carte de crédit, la date d'expiration et le code CCV). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour traiter les commandes des clients. Si Desjardins Marine rencontre des problèmes lors du traitement d'une commande, ces informations de contact sont utilisées pour contacter l'utilisateur. Toutes les informations clients obtenues via le formulaire de commande sont cryptées à des fins de sécurité et stockées sur un serveur sécurisé.  

 

COOKIES :  

Un cookie est un élément d'information stocké sur le disque dur de l'utilisateur contenant des informations le concernant. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables pendant que vous êtes sur notre site. Une fois que l'utilisateur ferme son navigateur, le cookie prend simplement fin. Si un utilisateur refuse les cookies, il peut toujours utiliser le site. Le seul inconvénient est que l'utilisateur sera limité dans certaines parties du site. Par exemple, il se peut que l'utilisateur ne puisse pas utiliser la fonction de panier d'achats du catalogue électronique. Les cookies nous permettent également de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs afin d'améliorer leur expérience sur le site.  

 

FICHIERS JOURNAL :  

Nous utilisons les adresses IP pour analyser les tendances, administrer le site, suivre la navigation des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques et géographiques générales. Les adresses IP ne sont pas liées à des informations personnellement identifiables.  

 

PARTAGE :  

Nous pouvons partager des informations démographiques avec nos partenaires et annonceurs. Cela n'est pas lié à des informations personnelles permettant d'identifier une personne spécifique. Cependant, Turnkey Web Solutions et/ou Desjardins Marine peuvent envoyer des courriels ou du courrier concernant des offres spéciales du concessionnaire ou d'autres offres ou informations susceptibles d'intéresser l'utilisateur en fonction des informations que nous collectons. Desjardins Marine fait appel à une société externe (UPS, USPS, FedEx, etc.) pour l'expédition des commandes et à une société de traitement des cartes de crédit pour la facturation des utilisateurs pour les biens et services. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent, ni n'utilisent des informations personnellement identifiables à des fins secondaires. Lorsque l'utilisateur s'inscrit à ces services, nous partageons les noms ou autres coordonnées nécessaires à la tierce partie pour fournir ces services. Ces parties ne sont pas autorisées à utiliser des informations personnellement identifiables, sauf dans le but de fournir ces services.  

 

LIENS :  

Ce site Web contient des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que Desjardins Marine et Turnkey Web Solutions ne sont pas responsables des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à lire les déclarations de confidentialité de chaque site Web qui collecte des informations personnellement identifiables. Cette déclaration de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web.  

 

ENQUÊTES ET CONCOURS :  

De temps en temps, notre site demande des informations aux utilisateurs via des enquêtes ou propose des concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement facultative et l'utilisateur a le choix de divulguer ou non ces informations. Les informations demandées peuvent inclure les coordonnées (telles que le nom et l'adresse) et des informations démographiques (telles que le code postal et l’âge). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et attribuer les prix. Les informations des enquêtes seront utilisées dans le but de surveiller ou d'améliorer l'utilisation de ce site.  

 

NOTIFICATION DES CHANGEMENTS :  

Si nous décidons de modifier notre politique de confidentialité, nous publierons ces changements ici afin que nos utilisateurs soient toujours informés des informations que nous collectons, de la manière dont nous les utilisons et des circonstances, le cas échéant, dans lesquelles nous les divulguons.  

 

SÉCURITÉ :  

Ce site Web prend toutes les précautions nécessaires pour protéger les informations de nos utilisateurs. Lorsque les utilisateurs soumettent des informations sensibles via le site Web, leurs informations sont protégées en ligne et hors ligne. Les informations sensibles, telles que les numéros de carte de crédit ou les numéros d’assurance sociale, sont cryptées et protégées par un logiciel de chiffrement SSL. Bien que nous utilisions le chiffrement SSL pour protéger les informations en ligne, nous faisons également tout notre possible pour protéger les informations des utilisateurs hors ligne. L'accès aux informations personnellement identifiables est restreint aux employés qui en ont besoin pour effectuer une tâche spécifique. Les employés doivent saisir un mot de passe pour accéder aux informations, et ils sont régulièrement informés des pratiques de sécurité et de confidentialité.  

 

COMPLÉMENT D'INFORMATION :  

Pour que ce site Web respecte ses obligations envers nos clients, il peut être nécessaire de compléter les informations que nous recevons avec des informations provenant de sources tierces. Par exemple, pour déterminer si les clients sont éligibles à un financement, le concessionnaire peut utiliser leur nom et leur numéro d’assurance sociale pour demander un rapport de crédit ou une approbation auprès d'un établissement de crédit. 

 

MISES À JOUR DU SITE ET DES SERVICES :  

Turnkey Web Solutions et Desjardins Marine peuvent envoyer aux utilisateurs des mises à jour, contenant des informations importantes sur le site et le service. Nous communiquons avec les utilisateurs pour fournir les services demandés et pour traiter les problèmes liés à leur compte, par courriel ou par téléphone.  

 

CORRECTION / MISE À JOUR DES INFORMATIONS PERSONNELLES :  

Si les informations personnellement identifiables d'un utilisateur changent (comme son adresse ou son courriel), ou si un utilisateur ne souhaite plus recevoir d'informations de la part de Turnkey Web Solutions et Desjardins Marine, nous nous efforcerons de corriger, de mettre à jour ou de supprimer les données personnelles de cet utilisateur de notre base de données.